Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Santiago Núñez Valenzuela (en adelante, "Moovint") y el contratante de los servicios de software (en adelante, el "Cliente", "Agencia" o "Restaurante"), quedando excluidas de la aplicación de la normativa de consumidores y usuarios al tratarse de una relación estrictamente "Business to Business" (B2B).

Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones", usted declara ser un profesional o empresario actuando en el marco de su actividad comercial y acepta el presente contrato vinculante.

Moovint proporciona acceso a una plataforma de Software as a Service (SaaS) que permite al Cliente gestionar cartas digitales, perfiles públicos y códigos QR asociados a establecimientos de hostelería, mediante una cuota de suscripción (mensual o anual).

El servicio incluye alojamiento en servidor (Hosting), el uso de la interfaz de administración, y la visualización del producto final al consumidor (comensal).

- Tarifas: Los planes activos, características y precios se encontrarán detallados en la página web oficial (en la sección inferior) y dentro del panel administrador en la sección de "Suscripción". Los precios están expresados sin incluir el 21% de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

- Procesamiento de Pago: Los pagos se procesan de forma recurrente y automática mediante la pasarela segura Stripe.

- Facturación y Ley Antifraude (Holded): Moovint actúa como un visor proxy. Las facturas son generadas automáticamente y enviadas a través de la API de Holded (Sistema de Facturación Certificado y adaptado al Reglamento VeriFactu / Ley 11/2021). Moovint y su integración garantizan la inalterabilidad y trazabilidad de los registros. El cliente, en su condición de empresa/profesional, recibirá facturas con un 21% de IVA y sin retención de IRPF.

- Impagos: En caso de devolución del recibo o fallo de la tarjeta, Moovint suspenderá temporalmente el acceso a los servicios premium hasta la regularización de la deuda.

Moovint se reserva el derecho de modificar los precios de los planes de suscripción en el futuro para nuevas altas. Sin embargo, para proteger la inversión inicial de nuestros clientes, se establece una cláusula de derechos adquiridos: El Cliente que disponga de una suscripción activa y al corriente de pago mantendrá su tarifa original inalterada. Cualquier subida de precios en la plataforma no afectará a su cuota, siempre y cuando no cancele su suscripción, cambie de plan, o se produzca una interrupción en el pago de la misma.

Al tratarse de una plataforma multi-tenant y un modelo de provisión técnica (Hosting):

1. Responsabilidad sobre el Contenido: El Cliente (Restaurante/Agencia) es el único y exclusivo responsable del contenido introducido en la plataforma, la veracidad de los precios, la correcta indicación de alérgenos (Reglamento UE 1169/2011), descripciones, y elementos gráficos. Moovint no audita, aprueba ni revisa dicho contenido.

2. Responsabilidad frente a Terceros: El Cliente mantiene total indemnidad a Moovint ante cualquier reclamación, sanción o demanda interpuesta por un comensal, proveedor, o la Administración Pública derivada de la actividad o los contenidos del restaurante.

3. Indisponibilidad: La responsabilidad de Moovint por caídas de servicio derivadas de sus proveedores de infraestructura (fuerza mayor, ataques informáticos) está estrictamente delimitada y sujeta al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) adjunto, limitándose la posible indemnización al coste prorrateado de la suscripción del periodo afectado.

El abono de la suscripción confiere al Cliente un derecho de uso ("Licencia de uso") no exclusivo, intransferible y limitado en el tiempo, sobre el software SaaS. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el código, bases de datos o diseño subyacente de la plataforma Moovint.

El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación en curso (mes o año). No se realizarán reembolsos parciales por periodos no consumidos tras la cancelación voluntaria. Moovint se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Cliente unilateralmente ante el incumplimiento de estos términos o por impago reiterado.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Badajoz (España).